Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

r39ccc เชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีที่สุดคือการเล่นอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือและแนวทางเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถดูแลตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งด้านเวลา งบประมาณ และสุขภาพจิต

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

r39ccc ห่วงใยสมาชิกทุกคน

การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาชีวิต r39ccc ยึดมั่นในหลักการส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบมาตั้งแต่แรกเริ่ม และเราลงทุนพัฒนาเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างแท้จริง

เราตระหนักดีว่าสมาชิกบางรายอาจเผชิญกับความยากลำบากในการควบคุมการเล่น ไม่ว่าจะเป็นการใช้เวลานานเกินไป หรือการใช้จ่ายเกินงบประมาณที่ตั้งใจไว้ นั่นคือเหตุผลที่เราสร้างระบบสนับสนุนที่ครอบคลุมและเข้าถึงได้ง่าย เพื่อให้ความช่วยเหลือในทุกขั้นตอน

บริการของ r39ccc เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้ เราดำเนินมาตรการยืนยันอายุอย่างเคร่งครัดเพื่อปกป้องกลุ่มผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการของเรา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน

การปกป้องสมาชิก

ระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยงและแจ้งเตือนสมาชิกโดยอัตโนมัติ

วงเงินการเดิมพัน

กำหนดวงเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ

การหยุดพักชั่วคราว

ระงับบัญชีด้วยตนเองได้ทันทีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึงถาวร

6 หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้สมาชิก r39ccc สนุกกับการเล่นเกมได้อย่างยาวนาน โดยไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตและความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง

ตั้งงบประมาณล่วงหน้า

กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับการสูญเสียได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดถือตัวเลขนั้นอย่างเคร่งครัด อย่านำเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาใช้เดิมพัน

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่กำไร

มองการพนันเป็นรูปแบบความบันเทิงเช่นเดียวกับการดูหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้ การคาดหวังกำไรอย่างไม่สมเหตุสมผลนำไปสู่พฤติกรรมเสี่ยง

อย่าตามล้างผลาญ

เมื่อแพ้แล้วอย่าพยายามเพิ่มเดิมพันเพื่อเอาเงินคืน พฤติกรรม "ไล่ตามการแพ้" (Chasing Losses) คือสัญญาณอันตรายที่ต้องหยุดและพักสมองทันที

พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจ

หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มสร้างปัญหา อย่าปิดบังคนใกล้ชิด การพูดคุยเปิดใจกับครอบครัวหรือเพื่อนสนิทคือก้าวแรกของการแก้ไขปัญหาอย่างยั่งยืน

เครื่องมือที่ r39ccc จัดเตรียมให้

เราพัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อให้สมาชิกสามารถจัดการพฤติกรรมการเล่นได้ด้วยตนเอง เข้าถึงง่ายผ่านการตั้งค่าบัญชี ไม่จำเป็นต้องรอความช่วยเหลือจากทีมงาน

1

วงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินสูงสุดที่อนุญาตให้ฝากเข้าบัญชีในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะปิดกั้นการฝากเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบระยะเวลาที่กำหนด การเปลี่ยนแปลงวงเงินในทิศทางที่เพิ่มขึ้นจะมีผลหลังจาก 48 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น

3

ตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่น

ระบบของ r39ccc อนุญาตให้สมาชิกตั้งเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ต่อวัน โดยจะมีการแจ้งเตือนเมื่อเหลือเวลา 10 นาที และจะปิดเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด ช่วยให้รักษาสมดุลระหว่างความบันเทิงและชีวิตประจำวันได้ดียิ่งขึ้น

4

โหมดพักชั่วคราว (Cool-Off Period)

หากต้องการพักจากการเล่นชั่วคราว สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน Cool-Off Period ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงเวลานี้บัญชีจะยังคงอยู่แต่ไม่สามารถเข้าสู่หน้าเกมหรือทำการฝากเงินได้ การยกเลิกโหมดพักต้องรอให้ครบกำหนดเวลาเท่านั้น

5

การระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ต้องการหยุดการเล่นในระยะยาวสามารถขอระงับบัญชีตนเองได้ตั้งแต่ 3 เดือนถึงถาวร ในระหว่างที่บัญชีถูกระงับ r39ccc จะไม่ส่งสื่อการตลาดหรือโปรโมชั่นใดๆ ให้แก่สมาชิก และไม่สามารถยกเลิกการระงับก่อนครบกำหนดได้ โดยไม่มีข้อยกเว้น

6

ประวัติกิจกรรมและรายงานการเล่น

สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ตลอดเวลา ผ่านหน้า "ประวัติกิจกรรม" ในบัญชีของท่าน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ท่านเห็นภาพรวมพฤติกรรมการเล่นได้อย่างชัดเจน

สัญญาณที่ควรระวัง

ปัญหาการพนันมักค่อยๆ สะสมจนกลายเป็นเรื่องใหญ่ ลองสำรวจตนเองว่าท่านมีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่ หากพบสัญญาณหลายข้อ ขอแนะนำให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือโดยทันที

คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในขณะทำงานหรืออยู่กับครอบครัว

ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม

รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อพยายามหยุดหรือลดการเล่น

ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าเช่า อาหาร หรือค่าใช้จ่ายสำคัญมาพนัน

ปิดบังพฤติกรรมการพนันจากครอบครัวหรือเพื่อนสนิท

เล่นเพื่อหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือภาวะซึมเศร้า

กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน

พยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ รู้สึกหมดหวังและควบคุมตนเองไม่ได้

หากท่านพบสัญญาณข้างต้นในตนเองหรือคนที่รัก กรุณาอย่าปล่อยผ่าน r39ccc มีทีมงานพร้อมช่วยเหลือและแนะนำแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีการตัดสินหรือเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลอื่น

แบบสอบถามประเมินตนเองเบื้องต้น

ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมากับตนเอง แบบสอบถามนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นเครื่องมือช่วยให้ท่านสำรวจพฤติกรรมของตนเองในเบื้องต้น

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา...

หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อทีมงานหรือผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอคำปรึกษา

ท่านเคยต้องเดิมพันด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?

ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?

ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่ได้สำเร็จหรือไม่?

ท่านเคยนำเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน (ค่าเช่า อาหาร ค่าเดินทาง) มาใช้เดิมพันหรือไม่?

ท่านเคยรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหวิด หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่นการพนันหรือไม่?

การพนันเคยส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพของท่านหรือไม่?

แบบสอบถามนี้อ้างอิงจากเกณฑ์การคัดกรองเบื้องต้นสำหรับปัญหาการพนัน ผลลัพธ์ไม่ใช่การวินิจฉัยทางคลินิก หากมีข้อกังวล กรุณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือทีมงาน r39ccc

เคล็ดลับการเล่นอย่างปลอดภัย

นำแนวทางเหล่านี้ไปปรับใช้ในทุกครั้งที่เข้าเล่น เพื่อให้ประสบการณ์การเดิมพันของท่านเป็นเรื่องสนุกและมีความสุขอย่างแท้จริง

คำนวณงบก่อนเริ่มทุกครั้ง

กำหนดตัวเลขที่ยอมรับได้ก่อนเปิดแอป แล้วอย่าเปลี่ยนใจระหว่างเล่น แม้จะรู้สึกว่าโชคกำลังมา

กำหนดวันพักจากการเล่น

วางแผนให้มีวันที่ไม่เล่นเลยอย่างน้อย 2–3 วันต่อสัปดาห์ เพื่อรักษาสมดุลและป้องกันการติดหน้าจอ

ฉลองชัยชนะอย่างมีสติ

เมื่อได้กำไรตามเป้าที่ตั้งไว้ ให้หยุดเล่นและถอนเงินออก อย่าโลภและนำกำไรกลับไปเดิมพันต่อทั้งหมด

ใช้การแจ้งเตือนในระบบ

เปิดการแจ้งเตือนเวลาและวงเงินใน r39ccc ให้ทำงานอยู่เสมอ สัญญาณเตือนเหล่านี้ช่วยดึงความสนใจกลับมาก่อนที่จะเกินเลย

พักระหว่างเซสชันสม่ำเสมอ

ลุกขึ้นยืน ดื่มน้ำ และพักสายตาทุก 45–60 นาที การพักช่วยรีเซ็ตสมองและลดโอกาสการตัดสินใจผิดพลาด

รักษาเวลากับครอบครัว

อย่าให้การเล่นเกมลดทอนเวลาที่มีคุณค่ากับคนรอบข้าง ความสัมพันธ์ที่ดีคือรากฐานของสุขภาพจิตที่แข็งแรง

วิธีระงับบัญชีด้วยตนเอง

r39ccc ทำให้กระบวนการขอ Self-Exclusion ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพราะเราเข้าใจว่าในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ความรวดเร็วคือสิ่งสำคัญ

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชี

ไปที่เมนูโปรไฟล์ แล้วเลือก "การตั้งค่าความปลอดภัย"

เลือกประเภทการจำกัด

เลือกระหว่างการพักชั่วคราว หรือ Self-Exclusion ระยะยาว

กำหนดระยะเวลา

เลือกช่วงเวลาตั้งแต่ 3 เดือนขึ้นไป หรือเลือก "ถาวร"

ยืนยันคำขอ

ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน และมีผลทันที

หมายเหตุสำคัญ: เมื่อ Self-Exclusion มีผลแล้ว บัญชีจะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะครบกำหนด และไม่มีทางลัดในการยกเลิกก่อนเวลา หากต้องการความช่วยเหลือในกระบวนการนี้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้ทันที

อายุ 20+ เท่านั้น

การยืนยันอายุและการคุ้มครองผู้เยาว์

r39ccc บังคับใช้กฎอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ อย่างเคร่งครัดตามกฎหมายไทย สมาชิกทุกรายต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนที่จะสามารถฝากเงินหรือถอนเงินได้ โดยต้องแสดงเอกสารที่ยืนยันอายุและตัวตน

หากระบบตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะระงับบัญชีนั้นทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น และดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของบุคคลดังกล่าวตามขั้นตอน

ผู้ปกครองที่มีความกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ สามารถใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) และตรวจสอบประวัติการใช้อินเทอร์เน็ตของบุตรหลานอย่างสม่ำเสมอ

การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุเพื่อเข้าถึงบริการถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ r39ccc อย่างร้ายแรง และอาจมีผลทางกฎหมายตามที่บัญญัติไว้

เราพร้อมช่วยเหลือท่านเสมอ

ไม่ว่าท่านจะต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมตนเอง ต้องการคำแนะนำ หรือต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ ทีมงาน r39ccc พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

แชทสดตลอด 24 ชั่วโมง

ติดต่อทีมงานได้ทันทีผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม ไม่ต้องรอคิว บริการเป็นภาษาไทยโดยเจ้าหน้าที่ที่เข้าใจปัญหาและไม่ตัดสิน

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับการตั้งค่าขีดจำกัด Self-Exclusion และเครื่องมือต่างๆ ได้ในหน้า FAQ ของเรา

r39ccc ยืนหยัดเพื่อการพนันที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ

เราเชื่อว่าการให้ข้อมูล เครื่องมือ และการสนับสนุนที่เหมาะสมแก่สมาชิกคือรากฐานของแพลตฟอร์มที่ยั่งยืน ท่านสามารถสนุกกับเกมและกีฬาโปรดได้อย่างมีสติ ในขณะที่เรายังคงเดินหน้าพัฒนาระบบคุ้มครองที่ดียิ่งขึ้นต่อไป